Prima di inviare il modulo di richiesta di supporto, leggi le FAQ qui sotto

Form di supporto tecnico e commerciale

Se non ricevi l’email di conferma dell’avvenuta iscrizione, controlla che l’email non sia finita nello spam.
L’iscrizione è possibile solo con email a dominio @icatt.it.

Nel caso in cui il vostro indirizzo email risultasse già registrato, occorre procedere alla richiesta di reset della password accessibile a questo link Password dimenticata.

Successivamente dovresti ricevere le istruzioni per procedere al reset della password nella casella di posta elettronica (mi raccomando di controllare lo spam).

Se non ricevi l’email di conferma di un ordine, controlla che l’email non sia finita nello spam.

Clicca la voce di menu “Il mio account”, e, nella pagina che si aprirà, “password dimenticata“.
Ricordati di controllare sempre la posta indesiderata / spam, i messaggi potrebbero infatti finire là dentro.

Regolamento UE 2016/679 (GDPR) – Trattamento dei dati personali

La invitiamo a prendere visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali nell’area dedicata, necessaria all’espletamento della richiesta. 

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FAQ – Domande Frequenti

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SOLO per gli studenti dell’Università Cattolica. L’iscrizione e l’acquisto sono possibili solo con email a dominio @icatt.it. Gli indirizzi icatt sono formati da nome.cognome00@icatt.it.(00 è una sequenza numerica dopo nome.cognome in caso di omonimia).
Controlla inoltre di aver inserito correttamente l’indirizzo email corretto. Durante l’iscrizione copia e incolla l’indirizzo email icatt per non inserirne uno errato. Se sbagli indirizzo email non riceverai l’email di conferma e non potrai accedere alla piattaforma.

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